Términos del Servicio

Última actualización: mayo de 2026

Bienvenido a MiauStore. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas los presentes Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no uses nuestra tienda.

1. Información General

MiauStore es una tienda de comercio electrónico orientada a la venta de juguetes y accesorios para gatos, operando en territorio chileno. El uso de este sitio está sujeto a la legislación vigente en Chile, incluyendo la Ley 19.496 de Protección al Consumidor y la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada.

2. Elegibilidad

Para realizar una compra en MiauStore debes:

• Ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un adulto responsable.
• Proporcionar información veraz y completa al momento de registrarte o realizar un pedido.
• Tener una dirección de despacho válida dentro del territorio chileno.

3. Productos y Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la información de nuestros productos actualizada. Sin embargo, MiauStore se reserva el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
• Descontinuar o limitar la disponibilidad de un producto.
• Rechazar o cancelar un pedido en caso de errores de precio o disponibilidad, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.

Las imágenes de los productos son de carácter referencial y pueden presentar leves diferencias respecto al producto recibido.

4. Proceso de Compra y Pago

Al completar una compra en MiauStore:

• Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu pedido.
• El pago se procesa a través de pasarelas de pago seguras. MiauStore no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
• Los precios incluyen IVA (19%) según la normativa tributaria chilena.
• El precio publicado al momento de la compra es el precio final.

5. Despacho y Entrega

• Los despachos se realizan únicamente dentro de Chile.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del transportista.
• MiauStore no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o problemas ajenos a nuestra operación.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

6. Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integrante de estos Términos del Servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño — es propiedad de MiauStore o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Limitación de Responsabilidad

MiauStore no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas técnicas.
• Uso inadecuado del producto por parte del comprador.

9. Privacidad y Datos Personales

Los datos personales que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra. No compartimos tu información con terceros no vinculados a la operación de la tienda. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones a los Términos

MiauStore se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación a estos términos será sometida a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la Ley 19.496.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos:

• Email: contacto.miaustore.chile@gmail.com
• Respuesta: dentro de 48 horas hábiles

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